Le Baromètre des Usages Numériques Professionnels EBP-OpinionWay avec le soutien d’Orange

Les initiatives nombreuses et variées pour vulgariser les usages numériques n'ont pas manquées depuis les années 2000 : Passeport pour l'Economie Numérique, soutien à l'innovation, financement des actions de communication, larges programmes de simplification et de dématérialisation...

L'heure est venue d'en mesurer les impacts de façon précise et régulière, et c'est tout l'objet de ce Baromètre EBP réalisé par OpinionWay.

• Equipements : Encore 21% d’entreprises ne possèdent pas d’ordinateur, 36% pas de téléphone portable, 82% pas de smartphoneⁱⁱ … et 95% pas de tablettes. 87% sont connectées à Internet, dont 57% via une Box Internet+3G+téléphone.
• Equipés, mais pour quoi faire ? 35% envoient ou reçoivent au moins 5 mails par jour. Avec Internet, 44% effectuent des opérations bancaires mais seulement 17% télédéclarent. Et pour 52%, « déclarer les impôts en ligne n’est pas indispensable ». Parmi les rares utilisateurs de smartphones (18%), pour 71% le premier usage en plus du téléphone est l’envoi de SMS.
• Et les logiciels ? 52% déclarent utiliser des logiciels de bureautique, essentiellement pour le tableur. 36% possèdent au moins un logiciel de gestion, 24% un logiciel de Comptabilité, 17% un logiciel de facturation et … 6% un logiciel de GRC.
• Le Cloud ?? 6% des entreprises qui utilisent une application de Comptabilité y accèdent via le Cloud !
• Visible sur internet ? 33% déclarent être visible sur Internet (site, blog, nom de domaine), 27% publient leur propre site web avec ou sans boutique, 4% possèdent une boutique en ligne.

Et demain, quelles intentions d’usages pour les non utilisateurs ? 10% veulent augmenter leur présence sur Internet, 5% veulent s’équiper d’un logiciel de gestion, 2% veulent d’équiper d’un ordinateur.